一) 货期(10万张以下，10万张以上另定)：
普通胶印/丝印卡：5-7天
智能卡：7-8天
丝印加胶印卡：8-9天
金属卡：一个星期
·当货交到需方客户出现质量问题，且问题出在我厂方如：颜色以及文件做错的情况下，可以重做；但在重做的情况下不能改动原文件内容及颜色等。
·当天货发走后通知客户已将货发走了，把货单传真或用其他方式告诉客户“快递单号及提货电话”。
二) 为确保产品达到客户的设计概念及效果，提供设计电脑文档时，应注意以下事项：
设计文档格式
CorelDRW Illustrator
版本 9.0 – 12.0 版本 7.0 - CS
格式 CDR 格式 AI 、 EPS
色彩模式 CMYK 色彩模式 CMYK
图片 300dpi 或以上的解析度 图片 300dpi 或以上的解析度
文字 必须转为曲线 Convert To Curve 文字 必须增加外框 Create Outline
Freehand Photoshop
版本 8.0 - MX 版本 7.0 - CS
格式 FH 格式 JPG 、 TIF
色彩模式 CMYK 色彩模式 CMYK
图片 300dpi 或以上的解析度 图片 300dpi 或以上的解析度
文字 必须转为路径 Convert To Path 文字 必须转变为形状 Convert To Shape
·版面要求
文档大小：小于 10MB，可方便网上传送。并附带图片格式文档，以作确认源文档传送完整。
标准卡成品尺寸：85.5 x 54mm，出血位每边1.5mm，文档排版尺寸：88.5 x 57mm。
裁切偏差在1mm内属正常现象，文字内容距离裁切线不能少于3mm，以免影响版面设计效果。
线条宽度不能小于0.076mm，防止菲林晒版难以显现。
·色彩处理
文档色彩模式：四色 CMYK 模式，色块或底色填单色网点不能低于10%，文字或线条填单色网点不能低于50%。色彩标准请参考四色 CMYK 配色手冊，显示屏的颜色并不能作准。
由于四色CMYK配色手册属纸张印刷，PVC卡印刷色彩与其出現较大色差属正常现象，不能作退货理由。为更好的表现印刷色彩，底色或色块尽量避免四色 CMYK 都有网点填色，可减少色差出现。
注：1.印刷机器在C/M/Y/K印刷时各色值上下误差点在10%以内均属正常现象，不得作为退货理由。印刷会有一定色差；同一文件，在不同次印刷时，色彩每次印刷都会有颜色差异；正反面颜色色差；小批量制作时，同一盒卡片也有可能会有色差，这些色差都属于印刷的正常现象。
2.印刷色不能以显示器所显示的颜色为准，每一款显示屏和打印机以不同的色彩描述档所产生的颜色均不相同，请您以吸管工具读取C/M/Y/K值，参考印刷专用色谱来对比颜色。
3.对于文档内使用R.G.B模式，或用专色（pantone）标示颜色在转换C/M/Y/K时，颜色会有偏差，或是跳掉成黑色，因此请您一定要使用C/M/Y/K来标示颜色，如委托本公司代为转换处理，我们将发确认稿与您确认。
4.如果您有样卡，我们会以样卡颜色为主，印刷时尽量接近样卡的颜色，但不能达到100%一样。
5.印刷时，机器作业时会在卡片表面上产生摩擦，所产生轻微划痕属正常情况（尤其黑色较为明显）。
三) 其他事项：
捷恒信制卡专业提供PVC卡印刷及加工服务，不负责检查文件之内容及文字所涉及著作权归属、合法性或正当性，并不负任何责任。捷恒信将保证产品的文字内容跟电脑文件一致，不出现墨点、裁切毛边等质量问题。如有质量问题，请于收货后三天内联络我们，捷恒信确认后将承诺免费重印。